Fin de la 2G en France : des milliers de téléassistance vont cesser d'alerter

Orange, SFR et Bouygues éteignent la 2G en 2026. Si l'appareil de votre parent fonctionne sur ce réseau, il ne pourra bientôt plus appeler ni alerter. Voici comment vérifier et quoi faire.

La 2G s'éteint, et peu de gens le savent

Les opérateurs français coupent leur réseau 2G pour réallouer les fréquences à la 4G et à la 5G. Ce n'est pas un projet lointain : le calendrier est déjà en cours.

Opérateur Calendrier annoncé
Orange Début de l'extinction le 31 mars 2026, généralisation d'ici fin 2026
SFR Coupure entre le 15 novembre et le 15 décembre 2026
Bouygues Telecom Début décembre 2026
Free Mobile Suit via l'itinérance sur les réseaux restants

Jusqu'à 12 millions d'appareils en France fonctionnent encore en 2G : compteurs, alarmes, ascenseurs, et surtout une partie des téléassistance et détecteurs de chute portés par des personnes âgées.

Pourquoi c'est grave pour une téléassistance

Un appareil 2G ne devient pas lent. Il devient muet. Le jour où son réseau s'éteint, le bouton SOS n'appelle plus, la détection de chute n'envoie plus d'alerte, et le boîtier peut continuer à s'allumer normalement, donnant l'illusion qu'il fonctionne.

C'est ce scénario qui nous inquiète le plus : un équipement qui a l'air vivant mais qui ne peut plus prévenir personne.

Comment vérifier l'appareil de votre parent

Trois vérifications simples :

  1. Demandez au fournisseur ou à l'opérateur si l'appareil est 2G, 3G ou 4G. C'est la méthode la plus fiable.
  2. Regardez la fiche technique : si seules les mentions GSM, GPRS ou EDGE apparaissent, l'appareil est en 2G.
  3. Méfiez-vous des mentions « 2G et 4G » sans précision : certains vendeurs communiquent encore ainsi alors que la partie 2G du service est condamnée.

Si l'appareil est 4G, il n'est pas concerné par l'extinction.

Ce que nous avons choisi chez Auprès

Quand nous avons sélectionné notre pendentif, nous avons failli commander une version incompatible avec les réseaux français, parce que le fournisseur nous avait d'abord envoyé les fréquences nord-américaines. Nous avons posé la question technique, vérifié les bandes 4G une par une, et retenu uniquement la version européenne, native en 4G.

Le réseau d'aujourd'hui et de demain, c'est la 4G. C'est pour cela que le pendentif Auprès fonctionne en 4G native, sans jamais dépendre de la 2G.

En résumé

  • La 2G s'éteint en France entre mars et décembre 2026 selon les opérateurs.
  • Une téléassistance 2G cessera d'alerter, parfois sans signe visible de panne.
  • Vérifiez la technologie de l'appareil actuel auprès du fournisseur.
  • Si vous devez remplacer un appareil, exigez la 4G et la liste des bandes de fréquences européennes.
Vous voulez un appareil déjà prêt pour l'après-2G ? Le pendentif Auprès fonctionne en 4G native, arrive configuré avec les numéros de votre famille, sans abonnement obligatoire. Découvrir le pendentif

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